Kami memberikan jaminan garansi (warranty) untuk semua mesin jahit yang dibeli dari SINGER HOME Indonesia. Yakinkan setiap pembelian produk yang dibeli dari kami dilengkapi dengan kartu garansi dan invoice penjualan.
Garansi yang kami berikan adalah garansi perbaikan serta penggantian sparepart gratis, apabila ada, selama 1 (satu) tahun terhitung sejak tanggal pembelian.
Garansi tersebut diberikan atas kerusakan dengan ketentuan sebagai berikut :
- Kerusakan terjadi dikarenakan pemakaian mesin tersebut untuk keperluan rumah tangga secara wajar, tidak dipakai terus – menerus ataupun penggunaan yang melebihi kapasitasnya.
- Garansi tidak berlaku bagi aksesoris mesin jahit yang memerlukan penggantian karena aus normal seperti jarum, spul , sepatu dll.
- Garansi tidak berlaku atas kerusakan yang diakibatkan karena kelalaian atau kecerobohan dalam pemakaian, seperti jatuh, terbentur dsb nya.
- Garansi tidak berlaku bagi sparepart untuk pengoperasian mesin jahit baik yang melekat di badan mesin jahit ataupun diluar mesin jahit seperti motor/dynamo, pedal dll.
- Garansi tidak berlaku untuk mesin yang sudah pernah diservis atau diperbaiki oleh orang atau mekanik resmi bukan dari SINGER HOME Indonesia.
- Pada saat mengajukan servis atau penggantian sparepart kartu garansi dan invoice pembelian supaya ditunjukkan ke petugas kami.
Apabila anda memerlukan perbaikan atau bantuan kami atas mesin jahit SINGER anda selama masa garansi silahkan menghubungi After Sales Service kami :
Telpun /sms : 081295325765
Pembelian luar Jabodetabek dan sekitarnya serta luar pulau Jawa
Untuk anda yang membeli dari luar Jabodetabek dan sekitarnya dan luar pulau Jawa jangan kuatir, kami juga memberikan garansi pada produk yang anda beli. Bila terjadi kerusakan atau kesulitan pengoperasian mesin silahkan hubungi Technical Support kami di 081295325765 atau e-mail ke wahnuroji@gmail.com untuk permintaan bantuan teknis.
Atas saran dari Tehnical Support kami atau bila setelah bantuan tehnis dikonsultasikan mesin tetap tidak berfungsi baik, silahkan kirim kembali barang anda ke kantor pusat kami di Coutesville Boulevard SC1/22 Kota Wisata Cibubur Bogor. Biaya pengiriman ketempat kami menjadi tanggungan anda .Setelah kami perbaiki barang akan kami kirim kembali ketempat anda. Biaya pengiriman ketempat anda akan kami tanggung..
Komentar